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一、項目背景

東莞市東訊五金電氣有限公司（ORIENSON）創(chuàng)立于2000年,公司位于東莞市大朗，自建廠房5000平方米，專注于精密五金沖壓件和五金沖壓模具的一站式研發(fā)與制造，通過了國際汽車行業(yè)16949體系認(rèn)證，是高新技術(shù)認(rèn)證企業(yè)。

公司擁有先進(jìn)的研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)檢等成套設(shè)備，多年來，公司以豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的技術(shù)，不斷向客戶提供從產(chǎn)品開發(fā)端到批量生產(chǎn)的全方位支持與服務(wù)，目前已為ABB、Emerson、Amphenol、Finisar、Bourns等多家國際知名企業(yè)服務(wù)多年，并且連續(xù)多年被多家企業(yè)評為“優(yōu)秀供應(yīng)商”，服務(wù)范圍涵蓋：航空、汽車、醫(yī)療、光纖、高低壓開關(guān)、溫控等各個行業(yè)

二、核心問題及解決方案

東莞市東訊五金電氣有限公司的項目目標(biāo)為建立規(guī)范和有效的產(chǎn)品管理、產(chǎn)品開發(fā)體系，建立研發(fā)中心，提升企業(yè)創(chuàng)新能力，逐漸開發(fā)出附加值高的新產(chǎn)品，增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力。

1、產(chǎn)品管理較混亂，無法有效抓住對企業(yè)發(fā)展有利的機(jī)會點(diǎn)，新產(chǎn)品是否盈利和能夠持續(xù)發(fā)展大多要靠運(yùn)氣。

2、產(chǎn)品開發(fā)沒有規(guī)范的流程，也沒有有效的項目管理，產(chǎn)品開發(fā)的時間、投入無法控制。

3、產(chǎn)品管理、需求管理、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品后期優(yōu)化等功能在組織架構(gòu)中混雜不清，沒有明確的組織和人員對產(chǎn)品經(jīng)營成功負(fù)責(zé)。   

三、為客戶創(chuàng)造的價值

1、產(chǎn)品規(guī)劃和決策能力明顯提高

每條產(chǎn)品線的產(chǎn)品規(guī)劃工作由專門的產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)，整個公司的產(chǎn)品規(guī)劃工作由產(chǎn)品總監(jiān)負(fù)責(zé)。產(chǎn)品規(guī)劃的過程中突出了市場/競爭信息的收集、銷售數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)的分析和評估、整體的業(yè)務(wù)設(shè)計、項目優(yōu)先級的劃分等，公司高層在進(jìn)行決策時擁有充分的信息依據(jù)，改變了以往規(guī)劃缺乏依據(jù)、立項隨意、產(chǎn)品變更頻繁等問題，產(chǎn)品規(guī)劃工作的效率和效果大為提高。

2、產(chǎn)品開發(fā)過程規(guī)范、高效

產(chǎn)品開發(fā)項目有了項目計劃和決策評審、技術(shù)評審點(diǎn)，項目的進(jìn)度清晰，市場、銷售、中試、生產(chǎn)等相關(guān)部門在適當(dāng)階段有計劃的參與到產(chǎn)品開發(fā)中來，整個研發(fā)過程更為流暢高效。

技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離，研發(fā)中心負(fù)責(zé)技術(shù)、共享模塊的開發(fā)，并排除產(chǎn)品開發(fā)中的技術(shù)難題，有效降低了產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)風(fēng)險。

3、用戶需求收集更為有效

以往為被動接收用戶的需求，現(xiàn)在開始主動通過各種途徑收集用戶需求，作為產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品規(guī)劃等的輸入。

4、產(chǎn)品管理和產(chǎn)品開發(fā)人員產(chǎn)品意識提高

通過產(chǎn)品規(guī)劃流程和產(chǎn)品開發(fā)流程的實(shí)施，產(chǎn)品管理人員和產(chǎn)品開發(fā)人員的產(chǎn)品意識大為提高，如產(chǎn)品的風(fēng)險意識、投資意識等大為增強(qiáng)。

產(chǎn)品開發(fā)人員和銷售部、生產(chǎn)部等相關(guān)各部門合作意識明顯增強(qiáng)。